Termos e Condições Gerais (CGU & CGV)
Última atualização: Junho de 2026
1. Objetivo da Plataforma
O presente portal da EuroStay dedica-se a oferecer serviços de busca, seleção e pré-reserva de apartamentos elegantes e de luxo em toda a Europa.
2. Processo e Termos de Reserva
É necessário um adiantamento de 35% para garantir as datas. O cancelamento é gratuito até 14 dias antes da chegada. O comprovativo bancário deve ser enviado no prazo de 48 horas.
Após cadastrar um pedido, as datas ficam reservadas temporariamente. O seu documento de identificação e o comprovante do depósito de 35% devem ser enviados em até 48 horas.
3. Política de Cancelamento
Para garantir uma confiança mútua, os cancelamentos são totalmente gratuitos até 14 dias antes do check-in planejado.
Fora desse limite, o depósito de 35% será retido pela EuroStay para devida compensação do proprietário.
4. Regras da Casa
O hóspede concorda em respeitar o imóvel alugado. Festas noturnas são proibidas para manter o silêncio nas nossas residências.